1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Responsable: ANUC HOME CHI S.L.
• CIF: B26853580
• Domicilio social: Calle Tomás Borrás, 3, 28045 Madrid (España)
• Correo electrónico de contacto: info@anuchome.com

2. QUÉ DATOS TRATAMOS

• Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Datos de tu consulta o proyecto: tipo de servicio, mensaje, dirección y características de la vivienda o local, planos, fotografías, preferencias y, en los estudios de Feng Shui, la fecha de nacimiento de las personas que viven en el espacio.
• Datos de reuniones: grabaciones o transcripciones de las reuniones, solo si nos das tu consentimiento.
• Datos de facturación: NIF y dirección fiscal.

No te pedimos datos especialmente protegidos, como los de salud. Si nos facilitas datos de otras personas (por ejemplo, de quienes conviven contigo), te pedimos que las informes antes.

3. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS Y CON QUÉ BASE LEGAL

• Responder a tus consultas por el formulario, correo electrónico o WhatsApp, y gestionar tus citas. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
• Preparar presupuestos y prestar los servicios que contrates. Base legal: ejecución del contrato.
• Emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
• Grabar o transcribir reuniones para no perder detalles de tu proyecto. Base legal: tu consentimiento, que te pediremos antes de cada reunión.
• Enviarte novedades o información comercial. Base legal: tu consentimiento o, si ya eres cliente, nuestro interés legítimo en informarte de servicios similares. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Publicar fotografías de proyectos terminados en la web o en redes sociales. Base legal: tu consentimiento. Nunca publicaremos datos que permitan identificarte.

4. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS

• Consultas que no terminan en encargo: un máximo de 12 meses.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y 4 años para la fiscal).
• Grabaciones y transcripciones: hasta terminar el proyecto.
• Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja.

5. A QUIÉN COMUNICAMOS TUS DATOS

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comunicamos:

• A la Administración Pública, cuando lo exija la ley (por ejemplo, la Agencia Tributaria).
• Con tu autorización previa, a los profesionales y proveedores que participen en tu proyecto (por ejemplo, industriales o tiendas), solo con los datos necesarios.

Además, trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados del tratamiento), con quienes tenemos acuerdos que garantizan su confidencialidad y seguridad:

• Alojamiento y gestión de la web: Vercel y Sanity.
• Correo, calendario y almacenamiento: Google Workspace y Apple iCloud.
• Reserva de citas: Calendly.
• Videollamadas, grabación y transcripción de reuniones: Google Meet, Zoom, Otter y Granola.
• Mensajería: WhatsApp.
• Diseño y presentación de propuestas: Canva.
• Asistentes de inteligencia artificial para organizar el trabajo: Claude (Anthropic) y ChatGPT (OpenAI).

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se realizan con garantías adecuadas: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido, o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. TUS DERECHOS

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a tus datos.
• Rectificarlos si son incorrectos.
• Suprimirlos.
• Oponerte a su tratamiento o pedir que lo limitemos.
• Recibirlos en un formato de uso común (portabilidad).
• Retirar tu consentimiento, sin que afecte a lo tratado antes.

Escríbenos a info@anuchome.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha.

Última actualización: 1 de Octubre de 2026